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Haben Sie eine Frage zu einem Aufmaß, zur Synchronisierung oder zur Nutzung der App? Hier finden Sie hilfreiche Prüfschritte und können den Herausgeber direkt kontaktieren.

Aktualisiert :

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Beschreiben Sie das Problem und die Schritte, mit denen es sich reproduzieren lässt. Geben Sie keine Passwörter, Kundendaten oder privaten Dokumente an. Angaben zu Ihrem Gerät sind freiwillig.

Dieses Formular bereitet eine E-Mail auf Ihrem Gerät vor. Es übermittelt nichts an die Website und fügt keine Anhänge hinzu. EI Amouret Christophe erhält nur das, was Sie aus Ihrem E-Mail-Programm senden möchten.

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Bevor Sie uns kontaktieren

Wo finde ich alle Funktionen?

Das Handbuch und die Bedingungen finden Sie unten sowie in den Einstellungen von WDS. Die App funktioniert auf iPhone und iPad ab iOS 17, ohne Ava Core Konto. Die Aufmaße bleiben auch offline nutzbar.

Mein Aufmaß erscheint nicht auf meinem anderen Gerät

Prüfen Sie, ob beide Geräte dasselbe iCloud-Konto verwenden, iCloud Drive aktiviert ist und ausreichend Speicherplatz sowie eine geeignete Verbindung vorhanden sind. Schließen Sie das Formular und warten Sie auf die Synchronisierung, bevor Sie das Gerät wechseln. Die Dauer hängt von Apple ab. Bei konkurrierenden Versionen öffnen Sie Einstellungen → Wiederherstellung. Sichern Sie Ihre Daten, bevor Sie die App neu installieren.

Kamera, LiDAR oder Diktierfunktion funktionieren nicht

Prüfen Sie die Berechtigungen für WDS in den Apple-Einstellungen. Die manuelle Eingabe bleibt möglich. LiDAR erfordert ein kompatibles Gerät. Die Diktierfunktion folgt der Sprache der App und verwendet Apples lokale Spracherkennung, sofern diese Sprache auf dem Gerät verfügbar ist; jeder Durchgang ist auf 55 Sekunden begrenzt. Apple Intelligence ist optional und erfordert ein kompatibles Gerät und ein verfügbares Modell.

Kann ich die Maße direkt für eine Bestellung verwenden?

Aufmaße und LiDAR-Messungen dienen der ersten Kalkulation. Prüfen Sie die Maße vor einer Bestellung oder Fertigung mit einem Maßband oder einem geeigneten Laser. Angezeigte Farben, Verkleidungen und Ländervoreinstellungen dienen der Orientierung: Bestätigen Sie die Möglichkeiten des Herstellers und die örtlichen Vorschriften.

Wie verwalte ich einen Kauf oder eine Erstattung?

Apple zeigt Preis und Laufzeit vor dem Kauf. Verwalten oder kündigen Sie das Abo im Apple-Account; Erstattungen beantragen Sie getrennt bei Apple. Weitere Projekte oder Revisionen erfordern ein Abo. Vorhandene Daten bleiben lesbar, bearbeitbar und exportierbar. Hilfreiche Links stehen unten.

Benutzerhandbuch ↗

Hilfreiche Dokumente und Links

Das Beta-Handbuch beschreibt Testfunktionen, darunter die neuen modularen Kombinationen. Diese sind noch nicht in der App-Store-Version 1.1 enthalten.

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