Assistenza Ava WDS
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Assistenza Ava WDS

Una domanda su un rilievo, sulla sincronizzazione o sull’uso dell’applicazione? Consulta le verifiche utili e contatta direttamente l’editore.

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Dove trovo tutte le funzioni?

Il manuale e le condizioni sono disponibili qui sotto e nelle impostazioni di WDS. L’applicazione funziona su iPhone e iPad da iOS 17, senza un account Ava Core. I rilievi restano utilizzabili offline.

Il mio rilievo non compare sull’altro dispositivo

Verifica che entrambi i dispositivi utilizzino lo stesso account iCloud, che iCloud Drive sia attivo e che lo spazio disponibile e la connessione siano sufficienti. Chiudi la scheda e attendi la sincronizzazione prima di passare all’altro dispositivo. I tempi dipendono da Apple. In caso di versioni in conflitto, consulta Impostazioni → Recupero. Conserva i dati prima di reinstallare l’applicazione.

La fotocamera, il LiDAR o la dettatura non funzionano

Verifica le autorizzazioni di WDS nelle impostazioni Apple. L’inserimento manuale rimane possibile. Il LiDAR richiede un dispositivo compatibile. La dettatura segue la lingua dell’app, con il riconoscimento vocale locale di Apple se tale lingua è disponibile sul dispositivo; ogni sessione è limitata a 55 secondi. Apple Intelligence è facoltativa e richiede un dispositivo compatibile e un modello disponibile.

Posso usare direttamente le misure per ordinare?

I rilievi e le misurazioni LiDAR servono per una prima stima. Verifica le quote con un metro o un laser adatto prima dell’ordine o della fabbricazione. I colori visualizzati, i rivestimenti e le preimpostazioni dei paesi sono indicativi: conferma le possibilità del produttore e le regole locali.

Come gestisco un acquisto o un rimborso?

Apple mostra prezzo e periodo prima dell’acquisto. Gestisci o annulla l’abbonamento nel tuo account Apple; il rimborso va richiesto separatamente ad Apple. Creare altri cantieri o revisioni richiede un abbonamento, mentre i dati esistenti restano consultabili, modificabili ed esportabili. I link utili sono qui sotto.

Manuale d’uso ↗

Documenti e link utili

La guida beta descrive funzioni in prova, incluse le nuove composizioni modulari. Non sono ancora disponibili nella versione App Store 1.1.

Manuale App Store · 1.1 ↗Guida beta · 1.2 · TestFlight ↗Condizioni d’uso di WDS ↗Note legali dell’editore ↗Privacy della piattaforma web ↗Privacy Apple ↗Condizioni di iCloud ↗Condizioni di TestFlight ↗Gestire un abbonamento Apple ↗Richiedere un rimborso ad Apple ↗Contattare la CNIL ↗