AVA WDS
Asistencia de Ava WDS
¿Tiene alguna pregunta sobre un levantamiento, la sincronización o el uso de la aplicación? Consulte las comprobaciones útiles y contacte directamente con el editor.
Actualización :
Escribir al servicio de asistencia
contact@acidev.fr ↗Describa el problema y los pasos para reproducirlo. No incluya contraseñas, datos de clientes ni documentos privados. La información sobre su dispositivo es opcional.
Privacidad de Ava WDS →Antes de ponerse en contacto
¿Dónde puedo consultar todas las funciones?
El manual y las condiciones están disponibles a continuación y en los ajustes de WDS. La aplicación funciona en iPhone y iPad a partir de iOS 17, sin cuenta Ava Core. Los levantamientos se pueden seguir utilizando sin conexión.
Mi levantamiento no aparece en mi otro dispositivo
Compruebe que ambos dispositivos utilizan la misma cuenta iCloud, que iCloud Drive está activado y que el espacio disponible y la conexión son suficientes. Cierre la ficha y espere a que termine la sincronización antes de cambiar de dispositivo. El plazo depende de Apple. Si hay versiones en conflicto, consulte Ajustes → Recuperación. Conserve sus datos antes de reinstalar la aplicación.
La cámara, el LiDAR o el dictado no funcionan
Compruebe los permisos de WDS en los ajustes de Apple. La introducción manual sigue disponible. El LiDAR requiere un dispositivo compatible. El dictado sigue el idioma de la aplicación, con reconocimiento de voz local de Apple si ese idioma está disponible en el dispositivo; cada toma está limitada a 55 segundos. Apple Intelligence es opcional y requiere un dispositivo compatible y un modelo disponible.
¿Puedo utilizar directamente las medidas para hacer un pedido?
Los levantamientos y las medidas LiDAR sirven para una estimación inicial. Compruebe las cotas con una cinta métrica o un láser adecuado antes del pedido o de la fabricación. Los colores mostrados, los revestimientos y los ajustes predefinidos por país son orientativos: confirme las posibilidades del fabricante y las normas locales.
¿Cómo gestiono una compra o un reembolso?
Apple muestra el precio y el período antes de comprar. Gestione o cancele la suscripción en su cuenta Apple; el reembolso se solicita por separado a Apple. Crear más obras o revisiones requiere una suscripción, mientras que los datos existentes se pueden consultar, modificar y exportar. Los enlaces útiles figuran a continuación.
Documentos y enlaces útiles
La guía beta describe funciones en prueba, incluidos los nuevos conjuntos por módulos. Aún no se ofrecen en la versión App Store 1.1.