AVA WDS
Assistência Ava WDS
Tem uma dúvida sobre um levantamento, a sincronização ou a utilização da aplicação? Consulte as verificações úteis e contacte diretamente o editor.
Atualização :
Escrever à assistência
contact@acidev.fr ↗Descreva o problema e os passos para o reproduzir. Não inclua palavras-passe, dados de clientes ou documentos privados. As informações sobre o dispositivo são facultativas.
Privacidade Ava WDS →Antes de nos contactar
Onde encontro todas as funções?
O manual e as condições estão disponíveis abaixo e nas definições do WDS. A aplicação funciona no iPhone e no iPad a partir do iOS 17, sem conta Ava Core. Os levantamentos continuam disponíveis sem ligação à Internet.
O meu levantamento não aparece no outro dispositivo
Verifique se os dois dispositivos usam a mesma conta iCloud, se o iCloud Drive está ativado e se existe espaço e ligação suficientes. Feche a ficha e aguarde a sincronização antes de mudar de dispositivo. O prazo depende da Apple. Se existirem versões concorrentes, consulte Definições → Recuperação. Preserve os seus dados antes de reinstalar a aplicação.
A câmara, o LiDAR ou o ditado não funciona
Verifique as permissões do WDS nas Definições Apple. A introdução manual continua disponível. O LiDAR exige um dispositivo compatível. O ditado segue o idioma da aplicação, com reconhecimento de voz local da Apple se esse idioma estiver disponível no dispositivo; cada sessão está limitada a 55 segundos. O Apple Intelligence é facultativo e exige um dispositivo compatível e um modelo disponível.
Posso usar diretamente as medidas para encomendar?
Os levantamentos e as medidas LiDAR destinam-se à estimativa inicial. Verifique as dimensões com uma fita métrica ou um medidor laser adequado antes da encomenda ou do fabrico. As cores apresentadas, os remates e as predefinições por país são indicativos: confirme as opções do fabricante e as regras locais.
Como gerir uma compra ou um reembolso?
A Apple mostra o preço e o período antes da compra. Gira ou cancele a subscrição na conta Apple; o reembolso é pedido separadamente à Apple. Criar outras obras ou revisões exige uma subscrição; os dados existentes continuam consultáveis, editáveis e exportáveis. Os links úteis encontram-se abaixo.
Documentos e links úteis
O guia beta descreve funções em teste, incluindo novas composições por módulos. Ainda não estão disponíveis na versão App Store 1.1.